Gate.io如何提交充错币找回申请

2023-04-04分类:芝麻开门(Gate.io) 阅读(

Gate.io为了提升用户的使用体验,我们特别上线了充错找回功能,当在充值过程中遇到充错币的情况,可以提交“充错找回申请”,目前仅支持Web端进行操作。

如何提交错币找回申请

1、如果您在交易过程中充值了错误币种,可以到充值页面右侧点击“充错找回”。

注:资产寻回需要收取100USDT手续费,请保持余额充足。

2、进入“充错找回申请”页面,可以选择充值所在公链,点击“下一步”。

注: 需要确保转账TxID可以在区块链浏览器中查到。

3、按要求填写您充错币的转账ID (TxID)、代币合约地址、充值数量、接收地址,填写完成务必核实确保无误后,点击“确认提交”。

注:代币合约地址,需要填写该笔哈希值在链上查询后显示的合约地址;接收地址需要填写其他平台可以正常接收的地址。

4、提交确认后需要输入资金密码,输入完成点击“确认提交”,耐心等待找回即可。

注:找回失败,手续费会于7个工作日内退回帐户。

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