把APP建构在区块链上为什么对于品牌营销有帮助？

2023-12-04分类：区块链介绍阅读（）

加密产品真的有用吗？风投机构 Variant 合伙人 Alana Levin 认为将 APP 建构在区块链上可以拥有独特的行销优势，因为可以观察到长时间且跨应用的用户行为，可以作为精准行销重要的分析手段。

加密应用看起来很鸡肋？

现阶段把加密领域的东西与传统产业结合，常常会遇到这个问题：

当已经有成千上万的人习惯购买电影票的模式时，为什么还要思考 NFT 票券？

这其实是短期思维。区块链技术与 Web3 概念真正的潜力在于可以「长期」从链上聚合的数据产生新功能。以行销来说，链上数据可以查看长时间和跨应用程式中的用户行为，这是 Web2 中可能不存在的新资讯网路。

将上述新型态的用户资讯网络称之为元图谱 (metagraphs)，也就是现有应用程式之外，可以看到新的用户行为模式关系，将可以扩大产品与行销的设计空间，以更好的吸引消费者。

区块链是一种开放的无权限数据库。用户通过钱包与应用程式进行互动，钱包位于链上数据层上。

Levin 认为钱包与汽车类似，都是将用户从一个目的地转移到另一个目的地，每个目的地都是一个 APP。因此钱包可以提供用户在不同链与应用程式中互动的纪录与行为标签。

间接让区块链成为一个资讯网络，可用于细分客户行为、识别超级用户、强化有意义的行销活动。区块链技术将有助于传统上行销的「盲区」，假设有两个粉丝都喜欢某音乐家：

粉丝A：每周在 Spotify 上听该艺术家的音乐五个小时、将音乐家 Instagram 中的每一张照片搜藏、订阅电子报、收集黑胶唱片专辑、购买商品并在镇上参加音乐会。
粉丝B：每周在 Spotify 上听该艺术家的音乐十个小时，没有做任何其他事情。

哪个粉丝更像超级粉丝? 显然是粉丝 A。但是大多数消费行为都是无法追踪的 (甚至有些不是消费行为)，因此音乐家若希望找到粉丝回馈或是再行销新产品，仅能以可以看到的数据评估，若音乐家选择了 Spotify 作为唯一的评估标准，那么就会让真正的粉丝难过了，音乐家应有的收益也会有所减少。

区块链可以改变了这一现象。将资讯和活动纪录放在链上可以扩大卖家的施力点，使应用程式、创作者、品牌商、广告客户可以参考更精准的数据。

以下举例未来链上可以获得的数据种类：

独立来看，其实这些都不会是区块链对于现有产品的重大改进，不过若结合在一起就是 1+1>2，可以将数据变成有意义的消费轨迹，跨越产品、领域的强大数据。

metagraphs 除了打通横跨应用程式的壁垒之外，另一个维度 — 时间，可用性也将拉长。

链上的每个用户行为都有时间戳，第三方开发人员可以将某些日期、时间发生的事情以特定分析目的角度结合，得到长时间的用户行为轨迹。

对个人长时间的行为历史追踪，可以更精准地客制化行销手段，强化用户和品牌之间的情感联系。这在 Web2 产业中非常难以做到，除非应用程式本身也活得够久，否则没有办法有如此完整的数据。

iPhone 照片或是 Meta 的历年回顾，确实可以加强用户对于平台的黏着度。但是许多新的品牌却无法利用此功能或是成本高昂，对于新的 APP 来说这不是一个有利的环境，这可以解释为什么近年来越来越少看到新的消费类应用程式出现。

Web3 将改变此现象，以链上便宜的分析成本，可以带来令用户愉悦的使用体验。

现阶段市场太常把目光放在加密产品本身，要解决的问题从来都不是被称作 crypto 相关的问题，相反的，应该是如何将加密技术用在现有的应用与产品之上。

在短期内大多 Web3 应用程式可能看起来与Web2 几乎没有区别，真正的啊哈时刻 (aha moment)* 会在未来几年到来，会因为 Web3 产品的跨应用与跨时间能力产生质变，让竞争力大幅提升。

笔者注：aha moment 是指产品让用户理解产品价值的临界点，成为相对高价值用户的契机，通常用来评估产品增长的改进指标。例如 Meta 内部数据发现新用户若在十天内加了七个好友，通常留存率会相对没加到七个好友的用户高上很多，那么产品团队就知道努力的明确方向。

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